Quel sera votre rôle ?Pour l'un de nos clients, leader de son activité, nous recherchons un(e) "Delivery Manager"
Vos missions principales :- Coordonner les release sur des environnements en production.
- Coordonner des travaux d'évolutions d'infrastructure sur des environnements en production.
- Piloter la résolution des incidents de production en liaison directe avec les équipes internes client.
Le tout dans un environnement Cloud (AWS) et international (Niveau d'anglais courant nécessaire)
Plus qu'un poste de Delivery Manager, vous serez garant(e) non seulement du maintien en conditions opérationnelles des environnements en production mais également des évolutions et migrations au sein d'infrastructures cloud.
Votre profil :De formation initiale en informatique Bac +3 à Bac +5, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en Delivery Management.
Vous connaissez le fonctionnement du Service Management selon les normes ITIL et avez travaillé sur un outil ITSM du marché.
Vous maîtrisez et comprenez les engagements contractuels de production et les impacts (opérationnels comme financiers) en cas d'incident (SLAs, KPIs, IMACs, pénalités...etc.)
L'anglais courant et technique est INDISPENSABLE car il s'agit d'un environnement international et que les procédures et interlocuteurs peuvent être en anglais.